下午给某单位送移动硬盘,边上的一个小领导说我机器有点卡。帮我看下什么问题,过去一看机器就两个机械硬盘,h61主板 4g内存 g860的处理器。机器主要用途也就是文档编辑。直接告诉他增加个固盘即可解决,他说等下和财务说一声。然后回来告诉我可以了,帮忙拿个固盘过来吧。于是赶紧回到店铺拿了个长城256g固盘外加一根数据线和SATA转接线过去。直接把原来机械盘的启动盘迁移到固盘上。十多g的东西的十分钟不到完成迁移。让客户自己试了下,客户说速度明显快很多。客户很满意扫码290闪人
技术达人 胖哥 的回复:
升级I3CPU,加4G内存,加固态硬盘,速度成倍飞起
技术达人 神医李 的回复:
这样的问题还是换个新的比较好
处理过程的详细解读和可能的后续建议:
问题诊断:
您通过简单的观察,快速识别出电脑卡顿的原因可能是硬盘性能不足。
考虑到机器主要用途是文档编辑,您正确地判断出增加固态硬盘(SSD)可以显著提升系统性能。
解决方案:
您提供了增加固态硬盘的解决方案,并得到了小领导的认可。
您迅速回到店铺准备了所需的固态硬盘、数据线和SATA转接线,展现出了高效的服务态度。
实施迁移:
您将原来的机械硬盘的启动盘成功迁移到固态硬盘上,这是一个关键步骤,它确保了系统的平稳过渡和性能提升。
迁移过程中,您可能使用了专业的迁移软件或工具,以确保数据的完整性和系统的稳定性。
后续建议:
在迁移完成后,您可以建议小领导对系统进行一些基本的优化设置,如关闭不必要的后台程序、清理系统垃圾等,以进一步提升系统性能。
同时,您可以提醒他们定期备份重要数据,以防数据丢失或损坏。
客户沟通:
在整个过程中,您与小领导保持了良好的沟通,及时回应了他们的需求,并提供了专业的建议。
这有助于建立信任关系,并为您未来的业务合作打下基础。
售后服务:
您可以向小领导提供您的联系方式或店铺地址,以便他们在未来遇到问题时能够及时联系到您。
同时,您可以提供一定期限内的保修服务或技术支持,以增强客户对您的信任感。
总的来说,您已经成功地解决了小领导提出的问题,并提供了专业的解决方案和服务。在未来的业务合作中,您可以继续发挥您的专业技能和服务优势,为客户提供更好的服务体验。
技术达人 二虎子 的回复:
直接把原来机械盘的启动盘迁移到固盘上。十多g的东西的十分钟不到完成迁移。让客户自己试了下,客户说速度明显快很多。