给客人维修完机器有一个步骤是必须得做的，就是一定要写好维修登记 然后记录好对应的步骤以及相关证据
有两个好处，一个是用来做好维修记录，回头有问题的时候方便溯源 另一个就是万一产生什么纠纷了，好，可以通过这个维修档案去还原当时的现场
最后一个好处就是遇到一些疑难杂症的时候，方便当案例或者笔记使用

完善的制度，亲和的服务，专业的态度，是你成功的三要素，