客户昨天自己换了个排插结果导致电脑不开机。过去查看发现排插既然是坏的。。更换排插解决问题。今天发信息来说，打印机无法打印。让客户查看打印机状态，发现打印机处于脱机状态。让客户去除脱机使用。再次打印直接感叹号，让客户删除驱动重新添加打印机无效。想着客户有两台打印机会不会是端口冲突，于是让客户把打印端口设置为usb1。问题解决