客户描述说电脑从没断电,只从电脑开始菜单处鼠标点击关机就行了。前些天一天早上按机箱开机按钮无任何反应,把机箱从桌下挪出,看见机箱后面网线水晶头插头处有红色灯光,将水晶头从网口拔掉,按机箱开机按钮,听见风扇声,正常开机,把机箱后面的网线插上,电脑有网络信号,能正常上网了。这一天电脑都能正常上网,开关机也正常。到第二天早上开机又无任何反应,又得拔掉机箱后的网线,重复昨天的情况,弄完后上网开机正常。第三天早上开机又无任何反应,以后每天早上电脑都跟第一天的情况一样。
这样的情况还真的是没碰到过,难道是网卡的问题还是网线的问题,最后确定换个主板电脑就没事了,但换主板客户不愿意,花钱多呀,弄了一个无线的网卡插上也可以,这样也能正常使用。