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菩萨保佑,真的不能再出问题了!  查看:868 | 回复:1   查看全部 | 举报 | 收藏 (1)
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说起来我真的有点不好意思,到底是我的判断问题,还是客户那边的问题导致问题不断的?害客户跑了几次。前几个月过来联想一体机说慢,升级成固态硬盘花了260元,回去用了一段时间跑过来买了一个鼠标,结果回去说鼠标卡不了动,又拿电脑与鼠标过来我这里试,一切没问题又回去,还是说卡不了动,毕竟平时仓库要打单急着用,跟跟客户说拔掉多余的USB设备,结果客户说拔了打印机的就行,那就建议他换根数据线或端口先吧,结果过来买条数据线回去还是说问题一样,只要接打印机就卡住连鼠标都不动了,那就判断是不是打印机问题呢?商量好拿过来换一台二手的,补个差价,他那台也不要了给我。回去试了几个小时又说还是有问题,动不了,既然是这样,我也是没话说直接再换了一台打印机给他,回去又说还是有问题,靠,不会是电脑有问题吧?建议客户从我这里拿台电脑更换试试,刚好我这里也有一样的一体机电脑,如果不行的话打印机与电脑全退给我算了,适当收点人工费算了,客户答应!拿回去又说鼠标还是没反应呢?就问他只插鼠标,别的都不插,后来他自己说只插鼠标与键盘还是有问题,这次连打印机都没插了,心想,电脑与打印机与鼠标肯定是没问题的,难道是键盘问题?叫客户拔掉,单用鼠标一段时间看看吧,终于传来了好消息,单用鼠标不卡,终于消停了五六天了,以为大功告成了!结果今天客户又发信息来了,说打印机进纸老是拉斜的,有时进不了,一番远程指导后还是不行,又说急着打单,不行就换台新打印机吧,但这种针式打印机很少备货了,问新的多少钱?又急用,明天到货也等不了,后来建议客户过来我这里再拿一台打印机换掉看看吧,不行再换新打印机也可以。刚好客户没空,问我没有空跑一趟?到了才发现这地方是我前几年认识的一位老板的仓库,监控那些都是我弄的,一番弄好后说那换下来的一体机电脑留着了没用,二百卖你得了,另外还有一台小的一体机50,另外还有一台坏的打印机10,全回收了,希望真不要出问题了,来来回回折腾多少次了,全凭客户信任我,不然早换主了!

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添加回复 (0) 2025-01-09 13:39:57 [1楼]
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