前两天修了一个佳能的四色激光打印机 打印机故障是打印漏墨
我按照常规流程,将他的转印带拿出来,清理到里面的废粉 维修结束 客人取机的时候,当着他们的面复印了一张,没有发现问题 然后就将机器取走了(在这之前,我连接电脑打印了一张测试页,也没有发现问题)
今天客人打电话来说,我把人家的打印机给修坏了 说是维修之前打印都是没有问题的 自从修完以后,打印的格式都不对了 肯定就是我给修坏了
听得我一脸懵,这都啥玩意儿 没有听说这清理废粉,或者说修理漏墨故障会跟打印格式有什么关系的呀 我跟人家好一通解释,人家压根儿不听,一口咬定就说我给人家弄坏了
真真是把我气坏了 我说,那你就随便找任何一家维修师傅,你问问这个修理漏墨的故障,跟你说的打印格式,它有半毛钱关系没有
然后我在这里,虚心地请教各位 客观的讲,就根据我描述的操作,他的所谓的打印格式不对跟我的维修有没有关系 咱不去恶意揣度别人,就单从技术方面出发 跟我的操作有没有关系 如果没有关系,他说的所谓的打印格式不对,可能是哪里导致的问题