这个客户用的是HP M1005一体机，以前经常加粉的，11月20日打电话让我加粉，我加了粉，调试了浓度及对比度，效果还可以。过了几天会计又说，复印发票颜色淡，我说换硒鼓或鼓芯就可以，尤其是前几天刚加了粉，换鼓芯不浪费粉，她同意了，效果还可以的。
又过了几天，客户打电话说一体机打印东西偶尔出几张还可以，一般打印或复印一张还行，第二张进半截就卡纸，且是白纸上边没印一个字，我说是进纸离合器老化了，换了就好了。她和老板商量后，打电话给我说，这打印机也快10年了，也没Wⅰfi打印，干脆买一台新的，实惠点的吧。
这几年经济形势不好，他们不想多花钱，我推荐了奔图M6202W一体机，他们高兴的接受了，付了现款，认为我服务态度好，为他们着想，还把HP M1005一体机及电源线 数据线送我了。