昨天一个办培训班的打电话,说有维修的活,也就是投影电脑打印机的问题,不过说这些之前他先说了以前给他做维修的问题,一个是不能及时的处理,可能是店里面活比较多或者在外面干其它的活,不能及时的到培训部进行维修,耽误使用;另一个倒是比较及时,就是对收费不满意,比如打印机的问题,有问题带走维修也比较快,但是一次200,没有换件也是这样,他嫌贵,说是如果换件的话也没啥,有些小问题也收这个价有点高,这样下来修个几次相当于买个新的打印要了,不划算。
这种情况就是要求要及时维修,不能耽误使用,还有就是维修费用不能高了;像这样的估计每个人都是这样想的,要求随叫随到,还价钱便宜。这就是效率与效益的问题,如果你出的钱多,随叫随到没问题;如果钱少还要求时间上不能耽误,这样是不是别人也要看谁的钱多要优先照顾到?
干活也真的是不易,大家是不是都碰到这样的客户有这样的要求的。