晚上7点一快修平台跟我说有客户的电脑需要重装系统，离我的店铺比较近问我能不能去。刚好忙完单位的事情。晚上有时间就答应上门儿看一看。

      联系了客户之后，客户说在医院里面。根据客户的指引来到了县医院一处化验报告去取片机这里，客户说原来系统中毒重装了系统之后，系统能发出声音，但医疗软件上没有声音。让我更新一下声卡驱动试试，不行的话就重装系统看看。

      于是先更新声卡驱动和主板驱动。尝试多次故障依旧，在系统中点击右下角的喇叭取片机自带的喇叭都能出声，唯独打开取片软件的时候没有声音发出（就是软件打开的时候有欢迎使用的声音。领取报告的时候有几张片子几张报告，正在打印请稍后的声音）。尝试卸载驱动使用系统自带的声音也无效。备份了IP地址和相关设置后，使用钥匙打开机器。机器里面是一个小型的迷你主机连接着不同的设备。然后插上优盘重启电脑，进入PE系统开始重装系统。

      自己用的是官方纯净版的系统，自己在里面集成了驱动总裁最新版和软件运行库以及flash组件。系统安装重启后，各种驱动都已经安装完毕了。设置好相关设置后，打开医疗软件立马就听到了久违的欢迎使用的声音，再测试其它功能也能正常发声。看来就是他们之前用的系统可能是网上下载的精简版精简了一些系统组件，导致的医疗软件和系统驱动不兼容。使用原版系统工作正常。验收合格后，根据之前的报价收了客户170，然后给平台转了70。自己净落100。