昨天发帖说到的那个客户,自己网购的笔记本让帮忙装win11,说要收费有点不愿意给。最终还是找我装收了他五十,今天来说运行pr2023提示错误。这就是典型的,pr运行提示显卡驱动兼容性问题报错,这个报错点已知该问题不处理也是可以正常运行软件的。和客户说这种情况通常来说把显卡驱动更新到最新一般就OK了。如果不行那么就是显卡对软件支持的不好(特意说正常来说不至于因为他笔记本是图形工作站自带的是丽台2000的显卡一般pr软件都能兼容)。结果客户还是把机器拿过来了,然后一来就说了一大堆,什么这个显卡有多个版本然后要选择什么什么(我耳朵自动过滤了)。。反正就是网络上看的一些资料自己又表诉的不清楚。我也懒得和他解释那么多很直白的告诉他,我不确定装最新驱动行不行。如果这个显卡属于pr2023支持列表的显卡装个最新版本驱动就行了。如果不行就只能降pr版本用又或者用现有的pr2023点已知该问题将就着用。然后就不和他说其他的了,也让他不用和我争论(告知n卡的驱动兼容性还是比较好的一般最新版本都兼容之前的老显卡)。接着用驱动总裁给安装了2023年的最新版本显卡驱动,装完后再次运行软件没有任何提示直接打开了。【最怕客户不懂装懂还要和你争论,和客户交谈的内容比文章啰嗦多了也懒得写的那么详细反正客户和我杠了好长时间我也解释好多,最后态度强硬的说不和他争论才开始安装驱动的】
技术达人 二虎子 的回复:
哈哈哈,昨天那个客户又来了,你一个没忍心,又坑了他一把