昨天十一点多一个客户给我打电话，说是软件打不开。问他提示什么，他说打开文华财经提示配置太低无法打开。提示大致内容就是逻辑处理器个数需要四核，然后我让他把配置发过来。g3240奔腾双核，告知正常来说升级为i3就行内存最好8g。客户同意方案让上门帮忙换下。今天早上一早就带着CPU和内存过去了。结果换上去还是提示配置低，特意到官网看了超线程技术是可以的啊。为什么不行，难道一定要真四核。于是和客户说把机器拿回店铺拿i5处理器测试下。就把这一体机带回店铺了。找了台机器把客户的硬盘挂上去重新安装驱动然后测试还是报错配置低。想着那么很有可能是软件方面导致的，又把软件安装包拷贝了一个到u盘。换了一台i3四代的主机安装。。直接正常打开，那么肯定是系统方面所致。想到了之前碰到过64位系统8g内存可用内存只有3个多g。通过msconfig里面的引导高级引导选项修改就好了。想着CPU核心数在里面也是可以设置的。打开发现设置里面只能设置单核或者双核没有4核选项，由于客户软件太多有点不太想装系统。于是想着修复主引导看看能不能行，修复完后再次进入系统设置选项里面也有四核了。软件也可以正常打开了。有的时候还是得静下心做事才行。如果在客户哪里想到这个也就没必要这样来回折腾了

我们在处理故障时，应多思考，慢慢分析，始终能找出解决的办法。

软件对电脑的配件还有要求，可以换个好点的CPU

你不换上四核CPU，就是修复了也没有用。