早上客户说前段时间让我帮忙装ps cad的一台拯救者现在进不到桌面黑屏。说是我装了2345卫士然后客户又装了360导致的。拿着客户发过来的视频给我看。一到用户登录界面就直接黑了，怎么看也不是软件方面的问题，而像是硬件原因。于是给客户弹视频，视频过去客户指着屏幕说现在就可以看到几个数字。那个是时钟，这不就是典型的屏幕没有背光。想想会不会客户把屏幕亮度调到了最低，于是让客户fn加f6。屏幕一下子亮起来了。因为客户之前说是软件冲突，得这个也不争辩了。教客户把2345卫士卸载了