客户今年在我店里购买一台爱普生4269商务喷墨打印机，平时在门店给客户打个作业挣点外快。给客户说了打印机一年保修，3W张打印量。结果客户为了省钱，在打印机默认设置里面开启了黑白打印模式，需要彩色打印了在打印选项中再选择彩色模式，一共用了机器自带一套原装墨水，加上后期的一套原装墨水，最后自己在网上买了5瓶便宜的黑色墨水。结果这几天打印黑白文件频繁出现断线，字迹模糊的情况，过去拆开一看，墨囊里面都是满的，客户自己也清洗了多次。每次清洗后打印一二百张又不行了。打印测试页发现黑色喷头有喷嘴磨损，线条粗细不一。彩色的还是原装墨水没怎么用过，打印出来线条还是很流畅。

     把效果图发给售后，售后说喷头磨损了，而且已经过保了，更换原装喷头要好几百。并且高速我彩色喷墨打印机不能使用单纯的黑白模式打印，打印机的四个色彩喷嘴是在一个打印头上的，需要使用彩色模式让四个喷嘴相互进行色彩搭配才能保持打印机长久使用，单一模式使用的话只会让其它三个颜色处于休息状态，所有的打印任务都给了黑色喷嘴，加上客户又网购了黑色的劣质墨水，这样的话就加速了喷头的磨损。得不偿失。如果使用原装墨水开启彩色模式的话，四个颜色的喷嘴相互搭配打印个10W张没问题。给客户说明情况后客户懊恼的，这才买了半年，想着省钱结果提前把打印机弄坏了。得不偿失啊~~~~最后把打印机带回店里，等待发新的打印头更换，大几百是没了。。。。