客户的电脑连无线可以用，连有线没有网。
刚到的时候看了一下IP地址和网关，访问了一下网关，可以连到路由器。
然后ping了一下网关，问题就不对了。
ping不通，换了一根网线连到交换机还是一样。
办公室人呢都说就这一台上不了网
其他好的。
这下咋办呢？还是旁边的电脑看一下再说。
结果旁边的电脑是用的无线。
把无线改成有线以后还是不能上。
然后用无线的网关也不能访问路由器，但是可以上网。。
确定是路由器死机了。
让他们找到机房钥匙带去过去，巡线仪插着。
都是临时拉的线，没有标签，没有人维护。
找到线以后发现是一个小的8芯交换机，还只有4芯是通的。
路由器到是还不错，都断电一下。
把这个网线直连到路由器上。
回去测试，都有网了。
客户高兴极了