今天一个物业的突然联系我，说她买了几年的HPM227FDW打印机，通过输稿器扫描复印出现很多垂直的线，如下图：

通过上面的客户显示的图片，我们从理论上分析，当通过 ADF 进行复印或扫描时，此多功能打印机使用一块单独的玻璃（ADF 玻璃）。通过 ADF 送入原始文档制作的副本上 99% 的线条和条纹是由 ADF 玻璃上的碎屑造成的。碎片可能包括灰尘、纸张或碳粉灰尘、便利贴粘合剂、修正液或胶带的残留物、墨水、指纹等。即使是最微小的斑点也可能导致从原件反射的光线失真，从而在使用 ADF 制作的副本或扫描件上产生线条、条纹或污迹。通过理论上的分析已经找到答案，我们就以示意图的方式解决。

我把这个发给客户，让她自己解决，轻轻松松收费几十米。这样就不用折腾上门解决了。你们会教客户自己动手解决吗，还是自己上门多收几十块钱！