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一客户今年年初购买的爱普生4269多功能打印机,给客户交代了保修期内要用原装墨水。打印不超过3W张保修一年。客户也确实听劝,一直用的原装墨水。客户自己开超市的,打印机摆在门口打印复印两个月左右加一套。今天打电话说打印机不打印了,提示需要更换废墨垫。墨水也用完了,让再带一套墨水过去换上。于是带上一套002盒装墨水和优盘骑车过去了。
话说42度的天真是热啊,到客户店里不到5分钟的路程,已经是大汗淋漓,到客户店里后也不客气,先从饮料柜里拿出一大瓶绿茶打开咕咚咕咚的喝了起来,客户也都是熟识了,越是不客气越是高兴不见外。喝完一气后开始干正事,看一下打印机已经是墨水见底了。
拿出盒装墨水,撕开包装盒,直接打开加墨口开始自动加墨。一会四瓶墨水就灌满了,还有一些剩余,放盒子里面放客户桌子下面了。
然后拧开打印机后面废墨仓的螺丝,取出废墨箱沉甸甸的,从车座子里面拿出一套干净的海绵换上,然后在电脑端运行废墨垫清理程序,一分钟清零结束。然后打印测试页发现出墨效果也不好了。直接一个深度清理,机器运行了几分钟后,再次打印测试页正常了。
最后收了客户一套原装墨水费用240元,刚去店里就喝了客户一大瓶绿茶,海绵垫和清零就免费了。客户高兴我也高兴,临走时客户又拿了一大瓶冰镇绿茶塞我包里,和客户笑哈哈的打个招呼回店里了(*^▽^*)