客户这么说有道理吗？_技术交流版

去年一个客户来买了一块二手1050显卡，收400，质保3个月，结果用了2个多月坏了，由于没有一样型号的了，送他一块GTS450的，我和他说先用用看，够用最好，如果真觉得不行就拿过来把钱退给他或者进一块一样的给他。结果又过去了半年左右，他拿过来说这块450不行，游戏玩不了。一直扔着没用，现在还给我，退还400给他，并且不接受换卡，因为已经买了新卡了。说不退吧视乎他说的也有一点道理，毕竟1050是在保修期内坏的，退吧感觉又很亏，被用坏了一张1050，450的还用了半年，大家觉得退多少合适呢？

技术达人 roy666 的回复：

在保修期内坏的拿过来要退要换我都没有怨言，现在有两个疑虑，一个是买显卡的时候有没有附带其他东西，还有一个是第一次换卡的时候有没有给他退了部分钱，他也说不清楚我也记不得这么久远的事了。如果还有附带其他东西或者第一次换卡就已经退了200了（这种情况我这是经常有的），现在他又想退400，我亏了显卡还倒贴钱，我不是成了冤大头了。造成这个局面主要原因还是因为他拖了太久没拿过来，他得付主要责任。如果有个客户说我10年前在你这换了台电脑，这台不好用还给你，你把原来电脑的钱退给我，我是不是也该退给他？

2025-07-24 11:25:28

技术达人胖哥的回复：

看一下显卡成色了。像这样半年之后才拿过来。也就退个200多。

2025-07-21 20:02:45

添加回复 (0) 2025-07-19 16:47:50 [1楼]

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