这个事情说起来就挺心酸的,正如大家都知道的那样,我是低价守护者,一直以来维修收费都不高 的。
前两天给一个小伙子维修了笔记本A壳,他A壳的屏轴坐子都坏了,为了给他省两个钱,我就用胶水给他重新粘合了起来,还自己搭进去了好几个铜柱进去(他原本的都丢了)。测试效果没问题就给他拿走了,收了好像30多块钱吧。
今天又找回来了,说是合不住又开裂了,我说不应该呀,之前这种活弄多了,没出现过又开裂的情况,结果一看,是当时安装的铜柱或者用的胶水导致的比原本的水平面高了1-2mm的样子,开合盖子什么的都不影响,就是会有个小裂缝,闭合的不是那么完美。
结果客人不干,非说我没给人家修好,让我返工,不行就让我自己给他换个A壳(人家的意思是让我自费给人家换一个),他认为这属于我没弄好,属于售后范畴,搞不定要么我自己在弄个A壳给人免费换上,要么退钱。。。
另一个案子就更让人头大了,有个客人修打印机,定影下辊的一个齿轮坏掉了,导致纸张导不出来,给他报价20块钱,同意后花了10块钱从网上买了个齿轮给他换上了,出纸的问题解决了,但是偶尔的时候会搓纸搓不上去,这个大家都懂是搓纸轮的问题,我就给他擦了擦,也能凑合用。临走的时候还特意跟他说了,搓纸轮老化了,偶尔会搓纸搓不上去,先凑合用吧。客人也表示了解了
结果拿走几个小时候给我打电话说,这个机子自从我修了以后上纸就不顺利了,声音还大,提示缺纸。而且打印几张后,还一半有字一半没字。
我看了一下他发过来的视频,就是正常的搓纸轮搓不上去纸的正常动作,声音也是正常的搓纸轮动作声音。那个一半有字一半没字明显是硒鼓问题。
这个拿走的时候我也叮嘱了他的。
唉,真是心累,搞定好像是我给他修坏的一样,他似乎是忘了,他找我只是维修倒纸倒不出来的问题呀,你其他的问题跟我有什么关系呢。。。。