早上第一单挺有意思。客户说监控在手机上离线了，就是前几天学徒烧了摄像头的那家电动工具店。我步行10分钟，8点35左右到了店里，先把光猫和路由器关电重启，结果电脑还是带感叹号，明显没网。
我查了下，店里16个监控在本地是正常的，就跟客户说：“这是宽带的问题，得找电信来处理。” 客户顺手从冰箱拿了瓶红牛递给我，说“谢谢”。我接过红牛就说，这种我们要收费的，我出门都是100起步的。老板一听，脸色立马变了，不过他还是没有说出口，拿了一张人头马给我，我立刻就温柔的说，等下宽带师傅来把宽带修好了，你手机上应该就可以看了。如果宽带修好了，手机上还看不到的话，你给我打电话，我在来给你看，那样就不在收费了。 这话一出，老板脸色慢慢缓和，露出笑脸说：“要得要得。”整个过程，在客户店里没有超过3分钟就闪人了。

嘿，今天这第一单，差点就被一瓶红牛打发了，哪能呢～ 不要怕得罪客户，我们从事电脑行业不是佣人，而是要把自己定位成工程师，上门得有个起步价呢。客户不认可，这种客户不要也罢~你们说是不是这个道理！！！

客户是惯不得的，价格从来都不是越低越好的。我们好歹是技术人员，靠技术吃饭的，要自信点，总不可能比修车的工时费还低吧。