前几天碰到一位ZFGY的台式机，装的是Win7系统，疑似因系统更新导致两个问题：一是开始菜单里所有程序消失，二是所有程序都无法使用。
先是尝试右键计算机选择“管理”，结果弹出错误提示：“Windows 找不到文件‘c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\administrative tools\computer management.lnk’”。发现问题后，我新建了一个用户，用新用户登录后，开始菜单里的系统附件等菜单项恢复了，但其他内容仍和原账户一样。
于是决定用新账户解决问题。从其他电脑复制了“c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\administrative tools”文件夹过来，之后右键计算机选择“管理”就恢复正常了。
但所有程序依旧无法正常使用，只能通过卸载后重新安装来修复，可卸载过程中又出了不少状况：Adobe PDF卸载出错，Office卸载也出错。
我先安装了Windows卸载工具msicuu.exe，删除了Adobe PDF的相关项目，重新安装新版本PDF后，这一问题解决了。
而Office的处理更麻烦：用msicuu删除相关项时速度极慢，等了很久还是卸载失败，安装新版本也失败。后来进入安全模式，在安全模式下用msicuu成功删除了Office选项。重启到正常模式后，安装Office又提示错误1402“无法修改xxx注册表项”。按照网上的方法，进入注册表找到键值“HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData”，右键“UserData”选择“权限”，进入高级设置，将当前用户或administrators设为所有者，并勾选“替换所有容器”，之后重新安装Office新版本，终于成功了。至此，所有问题都解决了。由于涉及隐私部门，不能带手机，所以没有照片。

本以为是国产的电脑和系统，没想到还是win7老系统。国产化还是需要很长的路要走。