下午四点多，刚修好一台台式机，不到一小时，一位VIP客户就联系说电脑进不了系统。我试着视频指导，却没能解决。
我猜测：“正常情况不会这样，你可能是下载或操作了什么吧？”他这才说，自己下了个杀毒软件，杀完毒重启就出问题了。
我告知：“这得现场修复，天挺热的，过来得开车，起步费200。”VIP客户很爽快：“你过来吧。”
到了现场，情况和他说的一致。本想按F8选“最后一次正确配置”试试，没用，只能进PE修复引导。引导弄好后，进桌面提示需要激活，屏幕是黑的——估计激活程序也被杀毒软件删了。

我跟客户说明：“激活的话10块钱。不激活也能用，就是会黑屏，开机有提示，不影响操作。”他说：“来都来了，一次弄好。”之后顺便帮他做了下系统优化。弄好过后，我给客户说，你这个有财务软件，不要下载安装任何一个杀毒软件。这次客户手欠，白白损失210！谁犯的错，就谁买单~~

如何客户死活不说杀毒的话，这种VIP客户我还得上门，估计钱就不好收了。