水务局故障抢修，1.5小时搞定保住关键数据！_技术交流版

可比电脑

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早上天气凉快给一个批发的老板安装了2路摄像头，回到店里都快9点钟了，没有过10分钟就接到本地水务局的紧急电话，因为前面防静电机房和机房的消防全套是我做的。所以他就打电话试试，问我能不能处理。我说这种的话我可以处理的，但是这种因为属于专业的工程师的处理技能，需要按小时收费，一个小时 900 元，硬件费另算，看能不能接受。结果说他们因为很着急，因为在那个系统涉及到水务的一些特殊的数据。说赶快让我过去。
我带上笔记本，小的显示器和硬盘盒赶到现场后，排查确认是logo启动卡壳的问题。我的处理思路是：用自带的外接笔记本，把故障设备的硬盘拆下来，装到备用硬盘壳里，再通过笔记本把数据对刻出来，最后完成系统修复。整个过程花了1.5小时，顺利解决问题。
最后结算费用：1.5小时人工费1350元，加上更换的硬盘500元，总共1850元。

做机房相关的活儿也有些年头了，这种卡logo的情况不算少见，但涉及重要数据时，快速响应和专业处理真的很关键。各位同行遇到过类似的紧急情况吗？你们一般怎么处理收费和技术细节？欢迎交流~我都是按照小时收费的，一个小时900，不过这种机会10多年就接了5次左右！