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总回帖数:19 篇
不到一周,二次维修,还好不是上次故障  查看:744 | 回复:19   只看楼主 | 举报 | 收藏
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前几天大概21号,某公寓几路监控出了故障,排查后发现是POE分离器坏了,当时按100元一个安装点位的标准收了维修费。结果昨天下午,对方又发微信说监控显示器一个画面都看不到,让我过去看看。我当时本来比较闲,但是肯定还是要说很忙,没时间(这样让客户感觉,这娃儿活还多呢),得第二天一早上门。
今天修完停车场监控,刚好顺路,几分钟就到了公寓。一到现场就发现不对劲:监控鼠标一直闪烁,录像机也跟着一亮一熄,明显是没正常启动。凭着经验判断,大概率是电源适配器的问题,还好不是上次的老毛病,不然对方难免会怀疑之前没修好。

取下原来的监控视频器一看,原来是12V2A的,功率确实不够。我早有准备,换上了一个全汉12V5A的适配器,开机一试立马恢复正常。这次依旧收了100元维修费,成本也就10块左右,纯赚90,来钱就是挺简单快捷啊!






























添加回复 (0) 2025-08-26 09:56:25 [1楼]
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这种短时间二次维修的,一定要和客户说清楚,不要引起不必要的误会,影响后面的业务。
添加回复 (0) 2025-08-26 09:57:17 [2楼]
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没过几天去的,是有必要和客户好好沟通的,说明具体情况。
回复(1) (0) 2025-08-26 11:22:26 [3楼]
  • 可比电脑 :还是需要客户的理解才行,要不误会了就容易丢失客户的。

    2025-08-29 21:20:34
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回复(1) (0) 2025-08-26 11:57:16 [4楼]
  • 可比电脑 :价格一直要定稍微高一点,太低就没有空间了。

    2025-08-29 21:21:10
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这种是要小心一点的,很多客户以为越修越坏。

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回复(1) (0) 2025-08-26 12:41:23 [5楼]
  • 可比电脑 :是的,所以要说清楚,要给客户分析问题。

    2025-08-29 21:21:29
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嗯,沟通很重要
回复(1) (0) 2025-08-26 12:44:12 [6楼]
  • 可比电脑 :这种时候就需要明明白白的给客户说清楚,具体是什么原因,又是具体怎么解决的,和上次情况完全不一样。

    2025-08-29 21:22:05
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客户是非常反感3天2头修的,他才不管是什么原因。

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回复(1) (0) 2025-08-26 13:17:05 [7楼]
  • 可比电脑 :很多时候是这样,特别是一些小气的客户,难免,出现这种情况根据客户的情况想办法吧!

    2025-08-29 21:22:44
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能开这么大的店的 老板 也不差这点钱吧 
回复(1) (0) 2025-08-26 17:09:19 [8楼]
  • 可比电脑 :这个还和老板的性格有关系的,有些老板很好的。

    2025-08-29 21:23:07
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老板还是挺DA气的,如果酒店是买的也算有钱人了。
回复(1) (0) 2025-08-26 18:44:42 [9楼]
  • 可比电脑 :老板也有很多想法的,这种坏的只能说很不幸,但是处理得及时。

    2025-08-29 21:24:01
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全汉5a的只要10元?

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回复(1) (0) 2025-08-26 20:01:05 [10楼]
  • 可比电脑 :你去品喜喜看看就知道了,我而且都是零买的,不过一天拍几个,前前后后买了大几十个。

    2025-08-27 09:14:07
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你家的全汉电源 而且还是5A的这么便宜么??? 能不能空投给我几箱????


回复(1) (0) 2025-08-26 20:13:23 [11楼]
  • 可比电脑 :你去拼喜喜买,要好多买好多,价格绝不虚标。

    2025-08-27 09:14:45
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有时候这种东西说不准的,没有修几年都不出问题,一修什么问题都来了。

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回复(1) (0) 2025-08-27 07:53:57 [12楼]
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二次维修二次收费不能太高了,否则客户比较反感的。
回复(1) (0) 2025-08-27 08:06:13 [13楼]
  • 可比电脑 :这个费用还是挺合适的,客户也没有说什么。

    2025-08-29 21:24:58
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这种情况确实有点尴尬的,碰到难说话的就比较麻烦了
回复(1) (0) 2025-08-27 09:57:21 [14楼]
  • 可比电脑 :是的,有些混客户会说,我原来都好好的,怎么修了就出问题了。

    2025-08-29 21:25:36
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轻松解决问题,又赚钱了

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回复(1) (0) 2025-08-27 23:04:22 [15楼]
  • 可比电脑 :主要是客户的信任,不会觉得是你上次修导致的。

    2025-08-29 21:26:04
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这种是好事,有好口碑就要好好把握住。
回复(1) (0) 2025-08-29 15:26:39 [16楼]
  • 可比电脑 :现在很多业务就是出于客户的信任才成交的。

    2025-08-29 21:26:29
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这种客户还是不错的,至少没有啰嗦。
添加回复 (0) 2025-08-30 16:56:43 [17楼]
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楼主遇到的客户感觉都比较好说话。
添加回复 (0) 2025-08-31 06:48:32 [18楼]
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优质的客户越来越不好找了。

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添加回复 (0) 2025-08-31 15:09:09 [19楼]
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对于这种二修的真是小心了又小心,把所有能想到的都给客户说清楚,说明白。
添加回复 (0) 2025-09-03 22:31:03 [20楼]
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