今天一个客人拿来电脑,一进门就说上次的故障又出来的,还是跟上次一样。。
上次?啥上次?上次发生啥了,我一脸懵~~ 但是可以确定,客人在我这里修过电脑,上次维修的故障大概率又复现了,所以又找我来了,但是我大脑空白对上次发生了啥一点点印象都没有。。
好在我又写维修记录的习惯,通过记录快速就查到是一个月以前维修的,上次是电源和硬盘都坏了,又重置了系统。
这次的故障是软件报错,通过上次的维修记录可以快速排除电源、硬盘和系统的风险,因为正常情况下1个月的时间普通用户把系统搞崩的概率不大,尤其是桌面文件基本没发生变化的情况下。综合分析应该是内存的原因,因为他的内存只有2个G。
啥也不说,装上一个8G内存,扩展到10个G,轻松排除故障。
不得不感慨,做维修记录真的很必要。。