一个客人打电话来说监控不亮了,让我上门给看看哪的问题,我按照管理报价,上门费50,检修每小时100块。如果是现场三五分钟就能搞定的小问题就不额外加钱了,收个上门费就拉倒了。毕竟5公里路程呢。
结果客人一听当场就不干了,这你还要钱?上次找你修显示屏赚了我多少钱你心里没点数是吧(当时修了三个显示器,有两个坏的太厉害没修好,一个修好了,一共收了100块钱,耗时2天半),我这就是不知道哪不对付不显了,这你还要钱!!
。。这生气的点在哪里呢?上次的生意跟这次有啥关系。。 我还是耐心的说,上次修了三个显示器,一共修了快3天了一共才要你100快,这还不算更换的配件的钱。你自己说我能赚你多少。。而且我给你提前报个大概价这不也是对你负责么?我要是啥也不说 直接过去了再给你提钱咱俩不都尴尬么?
客人明显并不领情,我这就是小毛病,我还给你介绍那么多客户了呢,就这点小毛病你张嘴就是钱钱钱的。好了好了我用不起你,我找别人吧,就愤愤然的挂了电话~~
。。。很明显,他打算让我上门免费给他弄。可我图啥呀,我开着店各种费用掏着,就是为了给你免费服务的?你说是小问题,去了我还不是得挨个排查故障,谁知道需要多少时间,到时候时间长了你是给钱还是不给钱,你要是给钱又说我黑你钱了,你要是不给,我且不是更亏。。
这一天天的,净碰上这种 人了,真是够够的了。。