一大早客户发来消息求助，说他自己在网上找人远程装了个Win10系统。
他的笔记本是双硬盘，装完系统后想给另一个硬盘重新分区，结果进磁盘管理一看，那个硬盘的空间全是灰色的，完全无法操作。
我让他把磁盘管理的截图发过来，果然，右键点击完全没反应，所有选项都是灰色的。
我第一反应就是可能在BIOS里把硬盘模式搞错了。很多老一点的电脑或者一些品牌机，默认可能是IDE模式，而Win10系统最好是用AHCI模式才能正常识别和操作硬盘。
我让客户重启电脑进BIOS，找到SATA Mode或者Storage Mode之类的选项，果然是设置成了IDE或者Compatible模式。
让他改成AHCI模式，保存重启后，再进磁盘管理，硬盘立马就正常显示了，分区、格式化都能操作了。
这事儿给我整得挺无语的，你远程找人安装系统，出了问题还好意思找我？这次算我心情好，免费给你处理一下！

顺手标记这个客户等级下降，下一次不会再有免费的服务了！