今天一大早,刚加了个客户微信,本想着远程指导一下,收个几十块辛苦费就完事了。结果客户说啥都不同意,坚持要我上门,还主动问上门费多少。我报了500,他居然一口就答应了,行吧,那咱就出发。
到了客户家一看,问题很简单:监控录像机离线了。排查下来,就是路由器到交换机的那根网线坏了,换了根新的,网络就通了。
本来以为这就结束了,结果客户又说他手机登录新设备时,忘记密码了。没办法,只能再帮他通过大华官网找售后重置密码。折腾了一下,总算都搞定了。
这单生意,感觉一半是技术活,一半是跑腿和沟通。有时候客户宁愿多花钱,也图个当面解决、心里踏实。


