这通常是因为你的电脑使用了英文(英国)键盘布局，和我们常用的英文(美国)布局不一样。
你可以按照下面的步骤来解决：
1. 点击屏幕右下角的输入法图标，选择 语言首选项。
2. 在打开的窗口中，点击 添加语言。
3. 搜索并添加 English (United States)，然后点击 选项。
4. 在"键盘"部分，确保添加了 US Keyboard。
5. 返回语言设置页面，点击原来的 English (United Kingdom)，选择 删除。
6. 最后，将你常用的输入法(如微软拼音)设为默认即可。 设置完成后，键盘上的符号就都正常了。