主板型号:X870 网卡型号:RTL8126 5G 有线网卡
问题:
客户前一天使用正常,关机后次日开机发现网卡无法工作。网卡指示灯不亮,系统显示“网线未连接”。网上查到不少使用此款 5G 网卡均出现过类似掉卡现象。
已尝试的无效解决方法:重装网卡驱动,刷新 BIOS等所能想到的方法
最终解决方式:
断开所有外部电源及连接线,过一会重新连接,开机后网卡恢复正常。
小结:
若遇到类似有线网卡突然不识别、指示灯不亮的问题,可尝试完全断电并拔除所有外接线路,静置一段时间再重新连接。此法或许能解决部分不明原因的硬件“假死”状态。