一大早,一老客户打电话来说键盘乱了,要么不能用要么自己打出来,明显是键盘黏连了。问题是客户是公司员工,办公室有的是电脑,当然就不缺乏备用键盘来替换,我能想到的客户也能想到,去了一看,桌面上键盘有两套,一看就是自己替换来着,哪个键盘都不行,貌似排除了键盘问题,难道是系统问题?!
我没先着急排除系统问题,我认为还是键盘问题,我看到她原来的键盘有个键是一直摁下去的状态,起不来,就是那个Ctrl键,只要用那个键盘,windows键不是开始菜单,ESC是,主功能区所有键失灵。换其他键盘也不能用是因为没重启,重启后新键盘所有功能就都正常了,一般情况下,USB键盘支持热插拔,有问题直接换一个就好了,而这个电脑是必须重启后才能恢复正常。