笔记本在DOS(CMD)下看不到物理地址,多是命令错误、网卡未激活/驱动异常、网卡禁用或硬件故障导致,按以下步骤快速排查即可恢复。
一、先做最基础的命令与连接检查
4. 重启终端:关闭CMD重开,或用管理员身份运行CMD重试。
二、排查网卡状态与驱动(核心修复)
1. 设备管理器检查:右键“此电脑”→管理→设备管理器→网络适配器,看以太网/无线网卡是否:
有黄色感叹号/问号:优先更新驱动(官网下载对应型号),或卸载后重启让系统重装。
被禁用:右键“启用设备”。
三、其他补充方法(备用)
1. 网络属性查看:右键任务栏网络图标→打开“网络和Internet设置”→以太网→属性,可直接看到物理地址。
2. ARP缓存查看:输入arp -a,能看到已通信设备的IP与物理地址对应关系,辅助判断网卡是否正常工作。
3. 硬件排查:换网线/路由器LAN口;怀疑网卡坏时,用USB网卡测试,能显示物理地址则说明内置网卡故障。