方法一:先把自带的Office 365彻底卸干净
1. 要是在控制面板→卸载程序里找不到Office 365,就换个地方找:打开设置→应用→应用和功能。
2. 在搜索框里输“office”,会跳出“我的office”还有一个名字记不太清的“APP office”,俩都点卸载。
3. 要是那个APP项卸不动(比如等半小时都没反应),就去开始菜单→程序列表里,找到Office全家桶里的Excel、Word这些软件,一个一个手动卸载,注意Excel和Word卸载会慢一点,耐心等。
方法二:删注册表清残留(关键一步!)
1. 按 Win+R 弹出运行框,输 regedit 回车,打开注册表编辑器。
2. 顺着路径找:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\AppModel,找到那个叫 AppModel 的文件夹,右键删掉。
3. 删完再重新装Office,基本就能成功了(亲测管用!)。
方法三:用命令打开软件保护服务
1. 右键点开始菜单里的命令提示符,选以管理员身份运行。
2. 输入命令 net start sppsvc 回车,等它提示服务启动成功。
3. 再重新运行Office的安装程序就行。