今天遇到一台Hp打印机故障代码A1-5513，显示马达故障：#A1-5513，关闭再打开，如果问题任然存在，联系客服。我看了马达转动正常、重启了几次，问客服他们也说不出个所以然，最后没办法两台打印机核对，发现这台打印机换粉盒的时候有一个封口胶带，想着死马当活马医把它拔掉，拔掉之后重启，恢复正常了，莫名其妙的，这封口胶带又没有碍马达的事，而且看这个样粉盒换了也有一段时间了，为什么会出现这种情况？