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我们卖电脑赠送的U盘,如果出问题了是不是要承担责任?  查看:342 | 回复:7   只看楼主 | 举报 | 收藏
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看了一个文章,讲的是摄影工作室赠送的U盘出问题了,被索赔的问题,如果我们送的U盘出问题了会不会被索赔?

下面是这个文章的内容部分

摄影师不送U盘,真不是小气

最近遇到位客户,拍视频后要求我提供U盘,得知需自备后很不理解,让我心里挺别扭。其实很多人不懂,摄影师普遍只给网盘下载,并非吝啬,而是吃过亏、有苦衷。

曾有工作室免费送定制U盘,多年后客户U盘损坏、数据丢失,修复无果后起诉,工作室被判赔偿精神损失。只要商家提供实体存储载体,就要承担无期限质量与数据责任,甚至有人伪造损坏恶意索赔,几十元成本可能面临上万赔付。

我们收费是为拍摄技术、时间、设备与后期创作,就像吃饭不送餐盘,U盘只是存储容器,并非服务核心。网盘交付后,客户可自行保存备份,更安心也更合理。

U盘易损、寿命不定,一旦出问题,摄影师要面对无边界、无期限的责任,素材过期无法重剪,赔偿也无标准。而网盘有明确有效期,权责清晰,是专业且负责的交接方式。

我理解大家想要实体纪念的心情,但数字内容最好的保存方式是多端备份,而非单一U盘。

从业多年,我认真对待每一次拍摄,较真这些小事,是珍惜与客户的缘分,不想因存储问题毁掉珍贵回忆、消耗信任。我的责任是拍好、剪好并完整交付,而往后的珍藏,需要我们一起用心守护。

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添加回复 (0) 2026-04-04 15:28:59 [1楼]
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我认为i如果没有签合同说多久内坏了要赔付的话,不应该赔钱。好比有人卖你个袋子,你用这个袋子装了个几十万古董,然后什么时候袋子破了,古董砸碎了,是不是要卖袋子的陪他几十万?
回复(1) (0) 2026-04-04 19:21:33 [2楼]
  • 安化茶农 :你这话糙理不糙,送的东西不存在担责

    2026-04-08 23:03:53
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别说送的U盘了,就算买的出问题了也只提供保修服务,对里边的数据没有服务
回复(1) (0) 2026-04-05 08:15:34 [3楼]
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只要商家提供实体存储载体,就要承担无期限质量与数据责任——这句话本身就有问题,照这个样子说希捷、西数、日立根本发展不起来,早就赔的裤衩子都没了。
添加回复 (0) 2026-04-07 14:22:46 [4楼]
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一句话:想钱想疯了吧
添加回复 (0) 2026-04-07 15:38:37 [5楼]
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这不是无理取闹嘛
添加回复 (0) 2026-04-07 16:08:07 [6楼]
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一般来说,赠送的都不质保的。卖的可以质保3年,但是只报硬件部分,数据不保。除非当时有书面承诺。到哪里都不怕。
添加回复 (0) 2026-04-08 20:02:42 [7楼]
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送的东西出问题了谁负责啊

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添加回复 (0) 2026-04-08 23:03:17 [8楼]
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