2026年6月8.客户反映网络连接正常，网卡正常，但是有时候能上网，有时候上不了，能上网的时候，ip地址能够自动获得，上不了的时候一直转圈。手动输入ip也用不了检查了墙壁上水晶头的接触，没有发现问题，交换机也换新了，网线也换新了，故障仍然没有解决。电脑的系统也重新装了，网卡也带了一个新的，都没有解决问题。因为交换机是在顶上，光线不是太好。我只是看指示灯有没有正常亮（在顶上的时候灯是常亮的）所以把网线拉斩顶下面来，仔细检查的时候才发现，水晶头的接法有一根蓝色和绿白位置错了。故障原因找到了，重新把水晶头压好。跑了三次的网络故障终于解决。
犯了经验主义的错误，只看灯亮，没看线的位置接的对不对，水晶头只检查了墙壁端和电脑端，没有检查顶上的。