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王牌技术员论坛> 技术交流
总回帖数：16 篇
上一主题：笔记本电脑单击鼠标左键桌面的图标会没... 下一主题：现在啥都网购，只能收个工费了
客户表达不清，白跑了两趟！  查看：1000 | 回复：16   只看楼主 | 举报 | 收藏 (1)
roy666
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配的一台新电脑，客户说有时候会死机，这种情况最头疼了，有时候不知道什么时候，过去看都是好的。索性把主板CPU内存全给它换了，第二天说还会死机，这就纳闷了，集成显卡，电源用的航嘉300W，硬盘三星，也不可能有问题啊，其他都换了，怎么可能还会死机呢？那个女客户说死机的时候屏幕是黑的，我猜想可能不是主机问题，再换个显示器接口看看，HDMI换成VGA线，这回我过去的时候她人去吃饭了，电脑是黑屏的，主机灯亮，但是什么反应没有。换了线重启正常了。等我回去半天后她又说死机了。这就见鬼了，然后问她是在用的时候卡死吗？她说不是，是放在那里不用一会就黑了，就亮不起来了。我恍然大悟，这哪是死机啊，就是休眠了醒不来。教她把休眠关闭之后一切正常了。
添加回复 (0) 2026-06-11 13:01:25 [1楼]
可比电脑
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就烦这种白跑的，时间就白白过了。
回复(1) (0) 2026-06-11 21:02:04 [2楼]

  • 如_来 ：在谁那儿买的，谁有责任提供技术服务吧？我村有个人让邻村给装的监控，结果弄不好了，叫我去给修，就混了一顿饭。

    2026-06-17 07:59:55
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眉大侠
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我都安装自己[敏感词]系统，把所有设置固定下来。客户不自己设置的话，就很小有问题。

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添加回复 (0) 2026-06-11 21:40:39 [3楼]
浩瀚低调
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我不白看给你点赞

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添加回复 (0) 2026-06-12 06:58:11 [4楼]
幸福****ia
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添加回复 (0) 2026-06-12 09:24:32 [5楼]
龙创电脑
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碰到女客户 挣她1000都是赔钱 无穷无尽的问题

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添加回复 (0) 2026-06-12 10:13:46 [6楼]
嘉奕电脑
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自己问清楚

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添加回复 (0) 2026-06-12 11:02:31 [7楼]
相思
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我猜可能是电脑休眠 了，还真是
添加回复 (0) 2026-06-12 11:50:20 [8楼]
我爱吃薯片
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自己不设置好怪客户
添加回复 (0) 2026-06-12 15:55:53 [9楼]
你让我来
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那不是你的问题吗？？？？？本来上来听描述就先动手屏保电源设置
回复(1) (0) 2026-06-13 08:19:23 [10楼]

  • roy666 ：她如果说黑屏我应该会想到休眠，但是她说的是死机，而且说经常死机。

    2026-06-13 18:14:54
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迷茫的猴子
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你应该想到是不是待机休眠，

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添加回复 (0) 2026-06-16 18:16:12 [11楼]
骑狼放羊羊
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怨你不问清楚，还怪客户，你首先得问问你用的时候黑屏，还是不用就黑屏，这问题就清楚了，也怪客户，不说清楚，死机和黑屏就两回事

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添加回复 (0) 2026-06-16 21:16:20 [12楼]
月听晨
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你都差不多整套换了，怎么算白跑

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添加回复 (0) 2026-06-16 22:00:08 [13楼]
卓扬小雪
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不怪客户，得怪你自己

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添加回复 (0) 2026-06-17 08:58:40 [14楼]
祥和电脑
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所以说客户的话只能参考不能全信，很多时候必须眼见为实
添加回复 (0) 2026-06-17 10:37:30 [15楼]
落地为兄弟丨情义
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别光听说， 要去看 检查。


添加回复 (0) 2026-06-20 09:59:53 [16楼]
神医李
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客户以为是死机了，不应该动动键盘鼠标就亮了吗

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添加回复 (0) 2026-06-20 17:38:38 [17楼]
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