做棉衣的老客户,各个厂区的监控和宽带都是我安装的,还有平时衣服上用的标签纸和碳带也是我这里买的,昨天晚上20:00左右来电说厂里的电源上不了网了,让我过去看看,忠实客户必须服务到位,立刻过去维修。
到现场后,测试网线是通的,一级路由器是可以上网的,然后再接了一个交换机连接监控和二级路由器,进入二级路由器查看是没有连接上网络,然后把一级路由器和二级路由器的电源线插拔了一下,还是没有网络。最后把交换机也重新插拔了一下电源,这下终于有网络了。
一开始以为是电脑的网卡问题,都带了有线和无线网卡了,结果什么都没有换,也不好意思开口收费,这个忠实用户,平时有小问题我都没有收过她钱。最后得到了一声谢谢,和一瓶矿泉水。
各位觉得我应该不应该收她的上门服务费?期间我自己也挺纠结的,开不开口收上门服务费,想开口时她递给我一瓶矿泉水,又把我即将说的话给堵回去了。在回家路上想为何当时不给他换个交换机或路由器呢?那样更好收费