晚上8点的时候，客户打电话说正在使用的电脑，忽然不能使用了。开机后提示找不到硬盘。客户的硬盘是半个月前换的新硬盘。之前的硬盘严重掉速影响使用。于是换了一个新的铭瑄128g固态硬盘，然后使用硬盘克隆的方式。1:1复制到了新硬盘上。

      带了一个新硬盘到了客户单位后，发现客户的机箱热的烫手，打开机箱盖，发现机箱里面厚厚一层灰尘，而且机箱长期在柜子里面，温度大约有四五十度左右。然后插拔了几下硬盘，发现硬盘偶尔能识别出来，但很快又死机了。给客户说明一下情况。先把机器带到店里，清理一下灰尘再说。

      把机器带到店里后用吹风机清理了一下机箱内的灰。吹出的灰尘扬起了一阵沙尘暴。开机后噪音小了不少，然而硬盘能识别出来，还是不能正常进入系统。插入U盘进入到PE系统下，发现能识别出来分区。但打开分区非常慢。即使能打开分区点开里面的文件。也是卡顿的很。客户说里面的资料非常重要。丢失的话，有可能公司会倒闭，还会面临不少经济纠纷。让我想法儿设法儿保留数据，然而查看硬盘状况时，顿感不妙。






        后来经过多次尝试，总算把客户的D盘和e盘的数据恢复了出来拷贝到了新的硬盘里面。由于系统盘损坏严重，只能给客户重装系统。一直忙到半夜2点半才算搞定。给客户发完消息后，客户让早上七点多到公司调试好正常使用。 当初客户让更换硬盘的时候，机器用的也是个杂牌120G固态。谁能想到里面存储的数据如此重要，而且客户还没有养成备份的习惯。

      最后总结这次故障。应该是更换完新硬盘后长期工作在高温状况下，电脑的电源温度过高，引起硬盘供电不稳。造成硬盘反复供电接触不良引起固件和存储芯片损坏。客户说为啥以前的老硬盘没有坏过。大概是以前的老硬盘颗粒比较质量吧。现在的新硬盘大多用qc方案，加上存储芯片暴涨，厂家在缩减成本的同时，硬盘的抗干扰也下降了。加上又是个错版的固态。刚好被客户都赶上了。好在经过一夜的努力，重要数据算是恢复出来了，以后客户也会养成定时备份数据的习惯了，清理完灰尘后，电脑的工作环境改善了，后期应该不会再出现类似故障了。