一台联想台式机因为系统流氓软件过多，拿到店里重装了一个WIN7的系统。在店里测试的键鼠优盘都能正常使用，然后给客户下载安装了惠普M1005的打印机驱动，告诉客户插上打印机就自动识别安装驱动了。

      客户把电脑带回单位后，连接好电脑，却发现不能打印文件，提示找不到打印机设备。然后远程查看，发现在设备管理器里面找不到打印机设备。使用手动安装打印机，却找不到USB端口，无法安装打印机驱动。

        然后远程电脑，关了USB节电，也重启了打印机服务，但还是不行，把打印机和连线带到其它电脑上，立马就能打印。说明打印机是没问题的。但电脑重装的系统，USB键盘鼠标和优盘也能正常使用，就是不认打印机设备，又让客户换了打印机线也还是不行。

        最后让客户带着打印机和电脑来店里测试，发现打印机的USB接口松动了，摇晃摇晃打印机端口线，电脑就能识别出来设备，但立马又掉线找不到设备。最后把打印机主板拆下来换了个USB接口正常了。