26春节前销售了一个台式机：12代  I3 、 微星主板、两条8G内存，512G固态，24“显示器   ，装的win10。此机就是正常办公用。

      客户办公地点是  体育馆上面办公室  ，此办公室只有这一台电脑 和一个hp激光一体机。  

      电脑用得正常，就是偶尔键盘失灵，输入不了任何字符，但是鼠标能正常使用。关机重启后能恢复正常。新机配的达尔优办公键鼠套装，怀疑是键盘问题，换成了双飞燕套装。大家知道双飞燕质量还是十分可靠的。但还是没能解决这个问题。

       微星这款主板上没有  圆形  键鼠插口，所以不能换PS/2键盘。键盘插在主板后面  USB2.0 和  USB 3.0接口都试了   

      此故障一个星期出现一两次，现在找不到故障原因很头痛。在此请教各位 技术大拿 指教一下，十分感谢。