都检修到这个步骤了，我感觉没必要告诉客户了！_技术交流版

今天上门维修一台打印机还是我去年卖给他的二手打印机加能2900，属称耐打王！按道理没这么容易坏啊，过去发现通电有自检声音，就是电脑一直识别不了打印机，想着也是数据线问题，换上还是不行。这个时候直接判定是打印机问题建议客户换一台补差价280元装上一台HP的，结果安装驱动还是提示发现不了设备，查看设备管理器里有几个黄色号，知道是别的驱动有问题修复一下重启电脑终于可以打印了，但是插他原来的数据线还是不行啊，这个时候不好交差了，赶紧抽出来的数据线结果是断了，因为是走柜台侧边过的当时没发现。这个时候只能告诉客户由于老鼠咬断数据线时导致断路了，把打印机端口也烧了，不这样说的话，我总不能告诉他还是数据线问题吧？平时买电脑人家也不找你买啊。客户旧的打印机带回来一测试没毛病！都检修到这个步骤了，我感觉没必要告诉客户了！

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添加回复 (0) 2026-09-10 20:06:04 [1楼]

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