昨天晚上一客户打电话说,他的电脑在关机时提示更新,等更新完就开不了机了,也不通电了。
这情况第一反应应该是自我保护了,于是就打算先放电试试,拔掉所有外设,也不接充电器,长按开机键15-20秒,再过5分钟,然后只接充电器开机。结果还是什么也没有反应,电源提示灯也不亮。那应该是里面电路板或芯片有问题了。叫客户把电脑留下,慢慢检测,客户也不愿留下,说要去售后去修。告诉他已过保修了,去售后费用更高。还是不听,那就算了吧,期间还一直让我拆机检查,告诉他这个眼睛一下子也看不出来的,需要专用设备检测的,感觉这客户一直在给我挖坑
大家觉得是什么原因引起不通电?