来了一台HP笔记本,电脑能正常进入桌面,但是不到1分钟,就死机了。这种直接给客户说应该是硬盘问题,但是还是要进PE测试一下,进PE测试感觉2个硬盘都正常,一个128G固态,一个1T机械,我只是测试了前面20左右,干脆就不测了,还是给客户说需要换硬盘,你这种是双硬盘,2个硬盘都需要换,给客户说换一个128G固态和一个500G机械,固态390,机械310,加系统50,一共750.客户说既然是硬盘问题那也只能换呀,开干。(其实拆的时候,我心里就感觉应该是散热问题,因为硬盘测试完全正常的)。那么拆开过后,立马更换2个硬盘,然后顺手也做了散热,给客户说这个免费给你做散热了,不算费用。
客户说他原来的资料要拷贝过来,因为我知道硬盘正常的,这个好办啊,就是花费点时间,换上然后把系统做好,就重新拷贝原来的资料,总共还是花费了2个小时。
相当于0成本,还把500G变成了1T。