三天前给客户新配了台电脑，系统采用的是Windows10 [敏感词]安装的，结果客户用了两天后不知道怎么回事硬说电脑是二手的，说Windows目录下很多人2019年的文件夹。给他用CrystalDiskInfo检测硬盘通电时间24小时。该如何给客户解释呢？有没有哪位大神知道Acer的固态硬盘如何查询质保日期和出厂日期？