2345王牌技术员联盟论坛
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今年有个客户让我装电脑。然后刚开始加的我 我问要什么配置。谁知道我刚发了要什么配置。然后就出现了红色感叹号。连什么配置。价格都不问。就直接删。真是郁闷。

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添加回复 (0) 2021-06-11 09:01:49 [201楼]
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希望2345软件越来越好

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有那么一类客户,会一点点就感觉你大学教授还牛逼,这里啷个弄哪里啷个弄,喊他自己弄吧!他还说刚好这点自己不会,不然就不会来修了!看到都恶心人

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添加回复 (0) 2021-06-11 09:11:23 [204楼]
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希望2345越做越好,无缘无故会被客户投诉,哎(* ̄m ̄)太难了!!!

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添加回复 (0) 2021-06-11 09:18:53 [205楼]
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说好的上门安装系统80,好了说这么简单啊,给你30吧,弄的30都是施舍的感觉,,80你没同意我也不会来,来了你还说这话,真是啥人都有,还有拿店里修完要求上门售后的,上门要补差价合理吧,他还说才修过,问题我收的钱是你送修的钱,你有问题还送来啊,要求上门。还有买个路由器要求上门安装的,离的近第一次安装说明了仅限第一次安装,以后有问题或者怀疑有问题都是送修,上门要收跑腿费,结果还是死磨硬泡的要求免费,我路由器还没有跑腿费贵好不好。电脑行医多年,最难搞的是老师,物业,保险,商超。太难搞了!赚他们钱太难了。好搞钱的是房地产,4s店,银行,商超。总之啥奇葩都有,说多了都是眼泪啊!

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添加回复 (0) 2021-06-11 09:25:28 [206楼]
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添加回复 (0) 2021-06-11 09:39:14 [207楼]
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添加回复 (0) 2021-06-11 09:45:02 [208楼]
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一家工程公司,后勤主管是和我们认识的,一直在我这买电脑,电脑配了好多也没啥问题!有次说会计要一台用来开票的电脑,就装了一台奔腾g5400的过去,她们只会用win7。隔天后勤打电话说电脑还没用就死机了,心想不可能啊,让我过去一趟,老关系了,这个面还是要给的,放下手里的事,电动车7公里赶了过去。去了后勤给我讲管财务的是老板的姐,那我懂了,到了财务室,一开机直接进了屏保画面,我心想没装屏保软件,旁边那个老女人一直在讲啥的,口气极其恶劣,说你这个电脑是淘汰货什么的,我一看她用的是6代的芯片,[敏感词]和她说也是对牛弹琴,看在和后勤的关系和钱的份上一直陪笑脸。在反复的咨询中,说拿回来立马装了360,我不知道是否和2345的电脑管家冲突呢还是咋回事,一装360就死机了,我说重做系统就好了,老女人说就是叫你来看下情况的,马上要下班了!星期六她们下午休息了,当时到那里也只不到11点,就是不让我做系统。算了,只能过几天再跑一趟了!到下个星期,她们让金税公司的人给装了开票软件,说配置要升级成技术人员用的那种配置,原来的1t换成4t,还说换配置装好的软件不能弄掉,这样又搞了我半天功夫!后来配电脑我就在主机上贴了纸条,写明不要装360的任何东西!干服务这行业,还真是个做小人的行业!

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添加回复 (0) 2021-06-11 10:02:02 [209楼]
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年前遇到一个奇葩客户,修了一个爱普生的喷墨打印机,拿回去说打印照片模糊一摸就粘到手上,本着维修精神就让拿过来再看看,结果是自己把照片纸放反了,用背面去打印的,买的纸张背面也是白板的,反过来打印就正常了,结果一直在这坐着跟你聊天说为什么这个机器要用背面打印才可以,以前没维修之前都是用正面打印出来,解释无效,就在旁边电脑城批发了一本背部带商标的纸张打印,白色就是正面,这样才结束了半天的唠叨。

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添加回复 (0) 2021-06-11 10:02:47 [210楼]
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今天我接到一位客户的上门维修电脑电话,这位客户给我的上门维修地址是一家专业维修电脑的电脑店名称,于是我十分好奇,自己就是修电脑的人怎么愿意花钱喊我上门维修电脑,我问这位电脑维修店老板原因,可是这位老板客户说:说来话长,上门费和维修费我一分不少给你,但必须要配合我,你来我店里时的身份就是我们店里专业维修电脑的工程师,客户在这里等故障电脑修好,你不能乱说话。客户的要求不过分,我只要修好电脑即可,其他的事我不关心,于是我答应了客户的要求且直接去客户的电脑维修店维修电脑了。


故障电脑是一台笔记本电脑

到客户的电脑维修店时我比较惊讶,客户维修电脑的工具样样齐全,客户电脑的故障是开机进不去操作系统,客户电脑上装有固态和机械2个硬盘,故障原因就是机械硬盘损坏导致的开机不能进系统,我把这个故障原因跟电脑维修店老板说了后,老板演了一出“好戏”啊,老板非常严肃地跟他(电脑主人)客户说:你好朋友,你电脑大面积烧坏了,我能谈好的500元维修费用可能不够,要是换芯片修好的话要再加350元,这样电脑维修好也非常稳定且没有后遗症,我家维修工程师会把你电脑给现场修好。这位老板的精彩“演技”成功了,我全程只充当不会说话的“哑巴”,这台故障电脑的主人说:我只求电脑在我眼皮底下修好即可。


维修现场

我把这台故障笔记本电脑的机械硬盘拆下来后电脑已经不再出现卡LOGO画面了,也奇葩啊,这台电脑的操作系统竟然不在固态硬盘上而在损坏的机械硬盘上,于是我重新给这台故障电脑中的固态硬盘做了4K对齐,然后重新分区装系统,我觉得电脑主人被店家坑了比较可怜,于是我拿外置硬盘盒再次确认机械硬盘损坏的事实,得出的最终结论是:机械硬盘100%损坏了。店家太坑了,收了850元维修费竟然不给客户装一个500G机械硬盘,我当时真想把这层“窗户纸”给捅破,看了老板那张“虚假”的脸我都感觉犯恶心。


电脑维修好待装机

我把这台故障电脑修好后客户就带着电脑走了,我维修电脑的上门费用是80元,维修费用是50元,总计130元,此时这位电脑维修店老板竟然跟我还价,我也真无语了,130元说只给我100元,还说同行以后长期合作,坑客户850元我心里都憋一肚子火了还跟我还价?他说他不会修电脑,但懂电脑这行,之前接电脑维修业务都是送出去给别人修,但今天这位客户愿意花高价现场修,他表示以后要跟我建立长期合作关系,我不可能同意,我不同意这维修店老板的还价行为,我更不同意跟这种职业道德低的人合作,我并不是说漂亮话,我直接当面很严肃的拒绝了,费用一分不少给我了,我二话不说扭头就走,边走边拿出手机把这维修店老板的电话给拉黑了。

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回复(2) (0) 2021-06-11 10:04:11 [211楼]
  • 手机用户_****3f4953 :这种人就是导致客户以为电脑维修行业没好人,都是宰人的奸商!

    2021-06-11 10:26:04
  • 哥默默地奋斗 :我们电脑城门口全是这种老板,抓到都先说钱,只要不开机都是主板问题,我们收30系统,他转手都给顾客说80-150 只要电脑不开机,都是说主板烧毁维修费 番起倍报,

    2021-06-11 16:54:01
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添加回复 (0) 2021-06-11 10:39:57 [212楼]
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前几年接到一个客户电话,说师傅,电脑坏了,过来看看吧,我说哥,我们下班了,人家说你们还下班啊!瞬间委屈了!唉!

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添加回复 (0) 2021-06-11 10:39:57 [213楼]
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那天记得7月份太阳很大很毒、十点过11点来两个客户、一男一女问我有没有网线、我说有、女:怎么卖.我说.有一块五一米两块一米三块的、哪个女的说买的多有优惠吗、我说可以优惠点、她说那你给我扯15米哪个一块五的算一块可以不以后咋公司什么都来找你买、哎想着又是早上就卖了.弄好水晶头弄好测试下通了、给客户、然后就开始了、下午两点给我打电话来说我卖的网线有问题、不通、上不了网、我说没有事、真有你拿来换吗、女的说难得跑你自己来看、我秉承这开门做生意尽量少得罪客户、客户是上帝的原则就说好的我来给你看、我说那好如果是网线问题我免费给你换、如果不是网线的问题我要收上门费哦、然后问我多少钱上门费、我说五十块、她说可以.然后我就骑着我的电动车去了、四公里、太阳狠毒、妈蛋晒的很、然后去检测网线没有问题、也给客户看了然后她叫我帮忙弄弄、我楼上楼下跑来跑去检查半个多小时、最后来来回回查线都是通的、最后在一个小角落看到有个没有天线路由器卧槽、是路由器没有看见过、不是企业路由,在中间、好了复位重设好了能上网了、开收据收钱、女的说什么都没有换还收钱啊、我说说好的上门费啊、我说什么没有换你开始就是丢五十在哪里不动看能不能上网、女的开始说别人才三十你五十、我说我们电话里说好的啊、再说别人三十你为什么不找他呢、哪个女的说人家哪个师傅今天不在没有开门才找你的、卧槽感情在我店里砍价说啥都找我都是忽悠我的啊、结果我说我们技术员就买这个吃饭的、不少!我睡哪个收你三十的什么是不是你东西在他哪里买的、她说是电脑打印机耗材都是、我说对咯、我的客户全在我这里买的话像这种检查一下网不收费的他收你三十都没有意思、但是你必须给我我们谈好的你也是当老板的信誉必须要!最后说半天给了我四十、还说下次买东西都找你以后免费帮我上门哈!卧槽、我说好的、然后出门电话直接拉黑!

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添加回复 (0) 2021-06-11 10:40:16 [214楼]
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前一段一个四十左右的大哥来买笔记本适配器,手里正好有个二手原装的,就让大哥给35块钱就行,大哥说能不能再便宜点了,我说不行了,最低了,然后大哥说我只要适配器那半,前边不要,我说那再便宜5块钱,大哥说25吧,我说卖不了,墨迹了会没卖,然后大哥走了,第二天大哥又来了,还是和我讲价,还是25,墨迹了会没卖,第三天大哥又来了还是讲这5块钱,主要看穿着觉得不像缺这5块钱的人,到底还是30拿走的,不是差这5块钱,是有些东西有些人多少都觉得贵!

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添加回复 (0) 2021-06-11 12:45:20 [215楼]
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一次去某建筑公司的A办公室修理打印机,修完后,然后B办公室的说我打印机也坏了,麻烦看一下吧,当时是卡了一张纸,免费取出来。过几天再C 办公室维修时,B办公室的说。上次我把他的打印机弄坏了,到了一看是鼓芯磨损右侧有黑tt条,没办法果断换一个,从此B办公室拉黑
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一个公司老主顾,配电脑不找我,维修找我,公司搬个位置,电脑就一直蓝屏,去检查后发现双硬盘,有个固态没识别直接进机械盘去了,把数据线还有电源线都换了,解决,过2天又蓝屏,又跑过去看发现这次是用一阵都蓝屏,各种检查各种测,最后锁定为独立显卡坏,又不同意换,直接用集显,找他收费他说上次才收了,问题没解决,这次免费吧,看到老主顾份上算了走了,又用2-3天又说出问题了,说提示英文,跑过去看提示系统文件丢失,需要安装系统,这次还是不承认给费用,他们店长都说我们电脑有问题都是找你处理,你上次才收了费,这次我不好去找老板报帐,看到平时店长态度好,就在帮忙搞一次,以为就完了,过了一天又打电话说系统没得原来好用了,现在开机慢,点什么都反应半天,叫他不要安装360
卸载试试
又过了两天
又说电脑全是垃圾广告
关都关不完
又喊去处理
(就在商圈附近)
还没进门
他们店长没在,
一个负责门店费用的财务都在哪里说风凉话,
什么技术哟
电脑越修越坏
我先没有发作,
我直接找到360浏览器下载位置
找到从网上下载的, 躯壳@软件,指给他们财务看,说不信可以这个软件拷贝到你电脑上安装试试,
他还不依不饶的
说用了这久电脑
第一次听说还会下载到广告的
我们软件平时都是这样安装
就你弄了这台有问题
当事人一直沉默
最后才说那天下载了一个美图秀秀
广告就很多了
这下搞清楚了
财务也知趣走了
我自己的叫他软件管家自己卸载
要根治只有按系统


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添加回复 (0) 2021-06-11 16:43:40 [217楼]
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还要吐槽一下,一家专做玩具的公司,到目前为至!合作有五年头了,来来回回人事主管,人事人员换了可能有二三十人了,自然我这份差事就不好做了,做为我一位外骋的电脑维护费人员,每次人事变动就得从新来个适应,以前那些人事人员就不吐槽了,现在来说说现在这位负责人员吧!
这位人事人员,说起来还是以前的财务主管(一位女主管,在公司做财务有五六年了),现在轮落到调去行政人事部管后勤,以往接触都是男的比较多,至从她接手后,屁事一大堆,隔三差五就去一次,有时一天二次,考虑离的比较近,公司又刚财搬迁过来新地方,事情更多,那段日子基本天天跑,现在理顺了,也没有很多事情,她想着每个月要付我一千块维护费,总要找点屁事给我弄一下,还要求一个星期报到二次,又一次我说理直气强跟她说,电脑没事我过来干嘛先?难道过来坐一下也好吗?弄得没话说,小事可以远程弄一下都可以,碰上硬件坏了,需要到现场维修,急用的问题都会赶过去的,到目前,一个星期报到一次等她通知,哎,难做了,考虑合作几年了,大件东西从来没有跟我买过来,以前的主管换个硬盘,换换内存还让我换换,这位,难啊,坏了就叫你旧电脑上拆,没有就上京东买,回来又通知你过去装系统,真TMD

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添加回复 (0) 2021-06-11 19:16:40 [218楼]
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难缠的客户,我基本都不想理他,要理他也不是好脾气,但是偏偏有些人,就是不好脾气对他,他却好脾气对你!真搞不懂!

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添加回复 (0) 2021-06-11 23:50:00 [219楼]
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电脑维修好待装机

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添加回复 (0) 2021-06-12 02:42:18 [220楼]
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又想买,又不信你,最后买了以后还想反悔

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添加回复 (0) 2021-06-12 04:27:09 [221楼]
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会哦了个LOL

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添加回复 (0) 2021-06-12 04:58:03 [222楼]
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大千世界,无奇不有

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添加回复 (0) 2021-06-12 06:06:29 [223楼]
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添加回复 (0) 2021-06-12 06:46:20 [224楼]
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添加回复 (0) 2021-06-12 06:50:27 [225楼]
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碰见最多的就是不通电就说电脑有问题

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添加回复 (0) 2021-06-12 06:53:46 [226楼]
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很搞笑的是碰到一个客户,属于没有技术的弱电公司老总,每个月给我送几个设备帮他修,有次拿过来一台5年的笔记本,说是系统坏了装个系统,大中午的本来在休息了,看他老朋友了就坚持给他装了,结果搞完到月底结账的时候,说他是帮客户忙收不到钱的,所以也没有钱给我,当时我就笑笑,从此他的业务已改不理。

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添加回复 (0) 2021-06-12 06:58:39 [227楼]
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你们都是来写小说的吧

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添加回复 (0) 2021-06-12 07:02:53 [228楼]
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今天我接到一位客户的上门维修电脑电话,这位客户给我的上门维修地址是一家专业维修电脑的电脑店名称,于是我十分好奇,自己就是修电脑的人怎么愿意花钱喊我上门维修电脑,我问这位电脑维修店老板原因,可是这位老板客户说:说来话长,上门费和维修费我一分不少给你,但必须要配合我,你来我店里时的身份就是我们店里专业维修电脑的工程师,客户在这里等故障电脑修好,你不能乱说话。客户的要求不过分,我只要修好电脑即可,其他的事我不关心,于是我答应了客户的要求且直接去客户的电脑维修店维修电脑了。


故障电脑是一台笔记本电脑

到客户的电脑维修店时我比较惊讶,客户维修电脑的工具样样齐全,客户电脑的故障是开机进不去操作系统,客户电脑上装有固态和机械2个硬盘,故障原因就是机械硬盘损坏导致的开机不能进系统,我把这个故障原因跟电脑维修店老板说了后,老板演了一出“好戏”啊,老板非常严肃地跟他(电脑主人)客户说:你好朋友,你电脑大面积烧坏了,我能谈好的500元维修费用可能不够,要是换芯片修好的话要再加350元,这样电脑维修好也非常稳定且没有后遗症,我家维修工程师会把你电脑给现场修好。这位老板的精彩“演技”成功了,我全程只充当不会说话的“哑巴”,这台故障电脑的主人说:我只求电脑在我眼皮底下修好即可。


维修现场

我把这台故障笔记本电脑的机械硬盘拆下来后电脑已经不再出现卡LOGO画面了,也奇葩啊,这台电脑的操作系统竟然不在固态硬盘上而在损坏的机械硬盘上,于是我重新给这台故障电脑中的固态硬盘做了4K对齐,然后重新分区装系统,我觉得电脑主人被店家坑了比较可怜,于是我拿外置硬盘盒再次确认机械硬盘损坏的事实,得出的最终结论是:机械硬盘100%损坏了。店家太坑了,收了850元维修费竟然不给客户装一个500G机械硬盘,我当时真想把这层“窗户纸”给捅破,看了老板那张“虚假”的脸我都感觉犯恶心。


电脑维修好待装机

我把这台故障电脑修好后客户就带着电脑走了,我维修电脑的上门费用是80元,维修费用是50元,总计130元,此时这位电脑维修店老板竟然跟我还价,我也真无语了,130元说只给我100元,还说同行以后长期合作,坑客户850元我心里都憋一肚子火了还跟我还价?他说他不会修电脑,但懂电脑这行,之前接电脑维修业务都是送出去给别人修,但今天这位客户愿意花高价现场修,他表示以后要跟我建立长期合作关系,我不可能同意,我不同意这维修店老板的还价行为,我更不同意跟这种职业道德低的人合作,我并不是说漂亮话,我直接当面很严肃的拒绝了,费用一分不少给我了,我二话不说扭头就走,边走边拿出手机把这维修店老板的电话给拉黑了。

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大概是4/5年前吧,有一次给一个客户送完电脑回到家就已经是晚上9点多了,就在准备洗手吃饭的时候客户打电话过来说电脑不能上网。我说不会啊我都已经试过了,但他挺急,说质量不行。于是我饭都没吃就赶往客户家赶去。结果到那一看原来他没点击那个宽带连接(客户没装路由器)我无奈的笑了笑走了

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添加回复 (0) 2021-06-12 07:32:40 [230楼]
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前几天有个客户拿来个联想笔记本,屏闪 检测之后。确定是屏的问题 然后报价。 客户同意换好屏就拿走了。过了大概一个小时。客户又回来了说屏上有个小黑圈 我打开一看尼玛那不是屏按碎了吗…。 然后客户就不依不饶说刚换的屏到家都没碰就这样了?我心里那个气啊,走的时候试好好的 到家没碰那玩意能坏?于是客户就要我承担。那我能心甘吗,坚决不会再给他换个屏了啊。客服是个中年妇女,当时就嚷嚷起来了,我怎么苦口婆心的说也不行。然后她就给110打电话了,没一会[敏感词]就到了、[敏感词]说我们是管刑事案件的,你们这属于民事我们管不着 但是既然来了就给你们调节一下,当时围了一圈人来看热闹。[敏感词]和那人说你都拿走了这东西也没法找人家了 有啥事你和人家老板好好说说、然后那女的就说要不就一家一半。 我当时也是想赶紧把她打发走。赔点就赔点吧……就同意了。后来通过点屏器点亮屏幕后我推断是客户打开笔记本屏幕的时候大拇指按在屏上用力过猛造成客户应该是心知肚明。唉反正遇到这样的客户也真是倒霉了……

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一个奇葩的客户,拿着显示器找我来给他的电脑杀毒,我说电脑主机才可以安装杀毒软件进行杀毒,你拿一个显示器我怎么给你安装杀毒软件进行杀毒呢?当时对面的电脑销售笑着说,你酒精呢,拿出来给他擦一擦。

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添加回复 (0) 2021-06-12 08:20:19 [236楼]
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客户网上买的联想电脑,来我店里说买的时候说明了全国联保的,让我给保修,我说这个是去售后站做售后的,硬要我给保修,我跟他讲理讲不通,就没理他,走的时候一直骂骂咧咧的,说什么我生意做不长久的。。。。

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添加回复 (0) 2021-06-12 08:31:22 [237楼]
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记得在一起10年前那时候都装xp系统..卖了台新电脑装的深度xp 客户拿回去后打开电脑…就给我打电话…说.“.老板…这新买的电脑…怎么屏幕中间有个荡荡哦”(四川话)当时我就纳闷了….就跑去售后…原来这个荡荡…是深度哪个桌面壁纸

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添加回复 (0) 2021-06-12 08:41:01 [238楼]
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又一年端午了

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添加回复 (0) 2021-06-12 09:38:15 [240楼]
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前天订购的笔记本,昨天到的,配置没问题,机器没问题,今天一大早来无理由退货,大哥我这不是天猫,谁家实体店无理由退货的?这只是奇葩客户的冰山一角,最近发生的。

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添加回复 (0) 2021-06-12 09:38:15 [241楼]
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奇葩年年有,今年特别多

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添加回复 (0) 2021-06-12 10:44:05 [242楼]
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哦哦

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添加回复 (0) 2021-06-12 10:44:44 [243楼]
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之前给一位老太太做个系统,上门收了50.还给她去另外一个地方拷贝了一个校园客户端,什么都收拾好才离开。第二天老太太说上不去网,又去看了一下,发现其实是一个网址打不开,又给她解决了。然后中午刚回来她又打电话说不会下载东西,我说给她远程装下,她说不会弄,我说抽个时间给她去,她立马不愿意了,说你以为那50那么好挣吗?啊!我立马特别气,给她解释说我给你做系统,没有义务教你用电脑,你有问题我可以帮你,但你不能这样说话。又去帮她解决了一下。能够看出来她虽然不好说话,但她还是蛮感激我的。我也就感觉蛮安慰的,又过了几个月她突然跑来说她Qq丢了,我说我不知道,她直接说,就你动我电脑了,唉!太难了

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添加回复 (0) 2021-06-12 10:45:21 [244楼]
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进门维修时间一分钟左右 插拔内存条 客户说修的太快要少给钱

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添加回复 (0) 2021-06-12 11:05:04 [245楼]
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呵呵

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吐槽一下,之前给个客户重装系统,她尽然说让保修,你说硬件情有可原,系统也保修

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添加回复 (0) 2021-06-12 11:35:38 [247楼]
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前几年的一天,一位美女来店里打印文件,只要打三张,问要多少钱?,我说,一元一张。她说人家才两角,你怎么要一元,太坑人了吧。我没说话,店里的朋友对她说:“小姑娘张得不错嘛,意思是你给一元人家要找你四毛喽,”

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添加回复 (0) 2021-06-12 17:17:20 [248楼]
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希望2345越做越好,无缘无故会被客户投诉,莫名其妙被扣钱

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添加回复 (0) 2021-06-12 19:19:40 [249楼]
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我怎么办

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添加回复 (0) 2021-06-12 19:43:27 [250楼]
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