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【奇葩客户】让我无语  查看:126 | 回复:2   只看楼主 | 举报 | 收藏
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我在电脑行业中打拼了十余年,每天都会遇到各种各样的客户,今天为大家细数在电脑行业中遇到的那些奇葩客户,这些人与事情都是我亲身经历,真是哭笑不得,而我的吐槽只是单纯为大家带来快乐,并没有任何恶意。
1、电脑功能不行
我们知道,电脑的功能都是一样的,唯一区别就是电脑配置的好坏。而之前接到一个电话,已经购买电脑的客户气冲冲的称电脑功能不行,要求退货!电脑无非就是电脑配置好坏的区别,你所谓的功能不行是什么?电脑不都一样的吗?而对方理直气壮的说,就是功能不行,电脑没法使用,WORD文档都打不开。笔者通过QQ远程协助帮助安装了OFFICE办公软件,解决了该问题,而客户表示自己不懂,并表示了歉意。
2、免费上门安装
如今,线上冲击线下实体店确实影响很大,就在前段时间,有个客户通过微信咨询组装机配置的价格,笔者为了表明实体店的优势,说明了提供免费安装硬件与系统,而对方接下来的话,瞬间让我沉默了!“我在网上购买所有的硬件,你也支持免费上门安装吗?”,笔者就是想不懂,什么人才可以问出这样的问题?我开店做生意,一天不开张,人员工资和房租都少不了,又不是做慈善公益的。
3、电脑利润至少50%
经常有客户买电脑和我讨价还价,我甚至可以将各大电商报价为客户看。在之前遇到一个客户,买个四千元的电脑和我砍了一千元的价格,我说电脑行业哪有那么高的利润,又不是餐饮行业。他尽然来了句,老板你无非就是少赚一些吧,下次我带一些客户给你,正好我朋友也要配。他表示电脑利润至少50%,已经预留了利润空间了,我表示无语。如今已经是互联网的时代了,各大电商的竞争下,利润已经十分透明了,有些硬件电商价与代理价格就相差几十元,甚至有些硬件在秒杀的时候都是亏本冲销量的。
4、买电脑主机送显示器
前几个月,遇到一个奇葩客户,咨询了电脑主机的价格,说你们这里买电脑主机还送显示器吗?我说怎么可能呢?哪有那么高的利润,哪家买电脑主机送显示器?客户直接说,自己去淘宝上搜索一下,转身就走了。我特地去淘宝了解了一下买电脑主机送显示器的电脑配置,都是近十年左右的硬件通过翻新手段,利润相当可观。别说送显示器了,再送一台相同的主机都不会亏本。

干这一行相信大家都遇到过我说的这一些人


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添加回复 (0) 2021-06-08 10:59:57 [1楼]
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这里面大部分都遇到过
添加回复 (0) 2021-06-09 11:25:53 [2楼]
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“我在网上购买所有的硬件,你也支持免费上门安装吗?”

对于这个问题,你应该回答:“你猜!”就他的智商加情商,保证猜不对!

添加回复 (0) 2021-06-16 17:26:58 [3楼]
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