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你当他是客人,他跟你套近乎;你当他是熟人,他跟你很生份  查看:661 | 回复:13   只看楼主 | 举报 | 收藏 (2)
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今天下午来了一个"老熟人“,说前几天装了系统没有声音,叫我看一下是什么回事。

之所以说是“老熟人”,哪也是时间上要追溯到五六年前就打过交道,这个客人经常碰到他到到我隔壁茶馆了喝茶打麻将,有的时候来打印,就慢慢熟络了。加之开店进门三分熟,在客人要求打印价格从1元/张降到5角/张,客人对我说:我们都这么熟了,我去别的地方都是5毛一张,你这边看能不能也照这个价,我当时有点为难,主要是客人每次只打一二张,还经常要跟客人修改底稿后再打印,既然客人都说是熟人了,哪就接受呗。

之所以变回了生人,又要从哪台装完系统过了半个月又拿回来说没声音的电脑说起。电脑系统是6月中装的系统,客人大概2个礼拜后在茶馆喝茶见到我说没有声音,在今天之前跟我说过几次没有声音的问题,我也教了他怎么试是音响还是系统的原因。结果今天他电动车来了到店门口就大爷似的叫我把电脑搬进去看怎么会没有声音,他一口咬定就是装了系统后没声音的,其实做为了一个熟人来说,有没有声音不是问题,来了我就会帮他处理好,这个与是不是熟人无关的。但是之后的事却让人有点不愉快了!

我正在试电脑,他说有事等会来看。好吧,客人走了,自己测试看到底是哪问题,电脑开机进系统,把音频接头插入后插到3分之1就插不进了,发现原来就是这个插孔里面有断在里面的半截音频头,试了下前面板的音频接口,果然有声音。等客人来了跟他解释为什么接后面没声音,他还是一个劲的说没装系统前是有声音的,没办法,我把测试声音的音箱接头给他看了,证明我的测试音频头没掉到他的主板音频接孔里才没说什么(有点像是被人诬陷自证清白的感觉,你说这是熟人做的事吗)。后来问怎么处理,我说接机箱前面就可以了,他说哪样不方便。我说要不加一个USB声卡,他说可以,我刚拿USB声卡他问多少钱,我说40元,他当时的表情简直是看到了西洋镜一样的说:一个声卡要40元?主板哪个半截音频头不能取出来吗?我说取不了。他又说把整个头子焊下来换一个也可以!我总算听明白了,原来是客人不愿意花钱!我把声卡接上,调试好了声音后,他又说试一下机箱前面的接口是不是有声音。我当时有点不耐烦了,一个熟人,我还会骗你不成,刚就说了接前面有声音,硬要我把了USB声卡接上试,试完后又怀疑我说的话,我没好气的说:我刚试了,前面一定有声音!客人这下不乐意了,开始发彪,说:“你这人怎么做生意啊,叫你试一下都不愿?不瞒你说,我认识修电脑的不下十个,随便到哪都可以修!”当时听到这话我马上冷静下来了。我明白了:这个人根本就不是我的熟人!!!承认错误,按他要求试机箱前面接口,在试的同时客人还打电话给他老婆,说主板接口半截音频头的事,原来他根本就不信我,认为是我弄坏了他的音频接口,还好他老婆在电话里头确认是接机箱前面板。

哎,什么生人熟人?能从对方手里得到利益就是熟人,什么是生人?感觉自己吃了亏,马上翻脸不认人,哪就是生人。做生意的人,对于自己的客人,有几个会从心底认为电脑店的老板是熟人?

今天这件事对我也没什么触动,因为这种人见得多了,没必要为这件事给自己添堵!自己最近几天也碰到几个好的客人,其中有一个:买电脑我开价没有一样还价,最后还是因为自己不好意思,特意给客人优惠100元,还特意给客人介绍了电脑软件的注意事项,还另外热情的给客人送了一张鼠标垫(钱虽然不多,客人还对我说多谢多谢)

不能写太多了,因为怕看我写的各位太累了,今天附上一张维修台的图,图文并茂吗

添加回复 (0) 2021-07-16 16:35:23 [1楼]
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写的很不错啊
添加回复 (0) 2021-07-16 17:56:58 [2楼]
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怎么做生意的,把那个里面有半截插头的换一个不就行了吗?这是方案A.100元就搞定了,不换?

那就插个声卡,这是方案B。

还不愿意,那就插前置。这是方案C。

都不愿意,那你叫客户自己想办法。


正经的熟人是来照顾你生意的,不是来占便宜的。所以不是什么人都是熟人。

添加回复 (0) 2021-07-16 18:34:44 [3楼]
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添加回复 (0) 2021-07-16 18:35:25 [4楼]
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这样的熟人还叫熟人?我是不管这些的,我直接报价,不愿意拉倒,这种熟人没有必要维持的,该怎样就怎样

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添加回复 (0) 2021-07-16 23:33:10 [5楼]
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十几年前修过这样的故障,电烙铁+电容脚可以解决的,收费50元!

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添加回复 (0) 2021-07-16 23:54:56 [6楼]
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牛颤皮,这样都能忍。只要来修机器的敢说谁、谁、谁能免费或便宜给他修。老子马上拆线下机修不了。

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添加回复 (0) 2021-07-17 06:28:52 [7楼]
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修电脑的就没啥朋友,口头上的朋友都是没事根本不搭理你,路上走对面都勉强点个头,但是他们家里电脑要是坏了,和你亲切的你都不敢相信这是之前的那个人。就是有事就找你,没事你是狗屁的地位。

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添加回复 (0) 2021-07-17 09:32:16 [8楼]
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有些套近乎的无非就是为了便宜点儿钱!哪算得上熟人。正常收费就好啦
添加回复 (0) 2021-07-17 09:56:57 [9楼]
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添加回复 (0) 2021-07-25 21:14:55 [10楼]
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添加回复 (0) 2021-07-25 23:11:24 [11楼]
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添加回复 (0) 2021-07-29 23:33:55 [12楼]
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10块钱的问题,做成100块的生意,你才是合格的生意人,

所谓熟人,就是大方地给你赚正常利润的人

所谓生人,就是让你把利润最大化的顾客


添加回复 (0) 2021-08-01 14:01:59 [13楼]
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不错至少你的态度很端正,注定你生意兴隆
添加回复 (0) 2021-09-25 12:52:54 [14楼]
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