有一次,一位客户带来了一台笔记本电脑,说它无法开机。经过检查,发现是电池没电了。当我告诉客户这个问题时,他非常惊讶地说:“我每天都在用它,怎么会没电呢?”然后他才发现,他一直把电脑插着电源使用,电池就没装上过,导致电池时间长不充电饿死。
另一次,一位客户的电脑无法连接到网络。经过检查,发现是他的网线没有插好。当我告诉他这个问题时,他非常尴尬地说:“我以为只要把网线插上就行了。”
还有一次,一位客户的电脑运行速度非常慢。经过检查,发现是他的电脑硬盘已经满了。当我告诉他这个问题时,他非常惊讶地说:“我从来不知道电脑硬盘也会满。”
这些虽然看似简单,但看起来还是有很多人对电脑是不了解的。