年后接了客户京东买的一台全新某硕天选游戏笔记本电脑一台,看看全新的也没特意去检查,打开后盖后加完内存硬盘后 竟然发现只能插电工作,拔电自动息屏进睡眠状态,问了客户 说是偶尔会有使用中黑屏现象,然后发现显卡不正常,让电脑城专门维修师傅看了一下 还发现电池插口虚焊的,看看学生可怜,京东还有15天包换期内,我自己又特地跑了一下当地售后 维修一副打开就要收钱100元的节奏,进去扫了一眼,竟然发现桌上还有二台同型号的待修,想想客户京东买的,好心让他京东去换机,没想苦难开始了,学生老实,不会交涉,弄得京东一口咬定人为加装配件造成损坏,不给保修。客户不去京东卖家争取自己的最大利益!客户倒找我们责任 说是我们拆坏的,经过艰苦协商,我们只管拔电不能开机问题 把虚焊点补上,我们店家保修一年,在此提醒一下同行,每次接机 一定要提前问有没有各种故障,哪怕是新机 仔细检查一下,不能犯经验主义错误,交涉过程中,发现现在的孩子确实一点当担都没的!说过的话都不认账,监控很要紧!!!还有某硕笔记本 确实大家要小心一点,懂的都懂!花的时间精力,就当买个教训了!有图 算了不贴了 就当我们做技术的小范围的讨论一下吧