今天下午我正给客户笔记本升着级呢,来了一位客户拿着一根什么仪器上的线,脱焊了,上来就一句,你修吗?我说对,我修。她又叨叨,你修啊?我觉得修这个东西还是男人来做好,男人对这个东西天生有灵性,修这个多钱?我听她叨叨完回答说5块,后来还在那里叨叨,说女人修这个我还是不大放心,不放心吧还不走,后来我直接说,不修了,你去别的地方吧。她在这叨叨时,那个来升级电脑的客户都忍不住了,说了句,给你焊好就行了,还分男人女人吗?她走了我就给那个客户说,不相信我,咱也不强求,这种客户就算我给她焊的再好,也抵不住她再找毛病,因为她心里都不相信,这个钱挣不起,没必要把时间浪费在她身上。我能容忍男客户质疑我的技术,容忍不了同性的质疑,同为女性,用这种语气给我说话,我就纳了闷了,是她那5块钱能抵万啊还是能抵亿来用啊,我那么缺她那5块钱!
之前也经常碰到质疑我能力的客户,我都是耐心说服,不管是谁修,最后不都是修好您才付钱吗?男的来修没解决问题的话,你也不会付钱不是?!所以就没必要争究干维修的性别问题了吧。我不否认在维修业确实是男性更有优势,但也不能否认这个行业只允许男性来做吧。
维修中的女性,你们碰到过这种客户吗?